1. مقدمة
19. تلتزم شركة Reporty («Reporty» أو «نحن» أو «لنا») بحماية خصوصيتك وأمن معلوماتك الشخصية والصحية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام والكشف عن وتخزين وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها من مستخدمي منصتنا وموقعنا الإلكتروني (www.reporty.sa) وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي (يُشار إليها مجتمعة باسم «المنصة» أو «الخدمات»). تعمل Reporty عالميًا ومقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية. خدماتنا متاحة لمقدمي الرعاية الصحية والعيادات والمستشفيات والصيدليات والمرضى والمستخدمين الآخرين في جميع أنحاء العالم (يُشار إليهم مجتمعة باسم «المستخدمون» أو «أنت» أو «خاصتك»). من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، فيرجى التوقف عن استخدام المنصة على الفور.
1. 2. التعاريف
20. لأغراض سياسة الخصوصية هذه: «البيانات الشخصية» تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد، بما في ذلك الاسم، تفاصيل الاتصال، بيانات الموقع، المعرفات عبر الإنترنت، وأي معلومات خاصة بالهوية البدنية، الفسيولوجية، العقلية، الاقتصادية، الثقافية، أو الاجتماعية لذلك الشخص. «المعلومات الصحية المحمية (PHI)» تعني معلومات صحية فردية قابلة للتحديد يتم نقلها أو الاحتفاظ بها بأي شكل أو وسيلة، كما هو محدد بموجب قانون قابلية نقل وحماية التأمين الصحي الأمريكي لعام 1996 («HIPAA») ولوائحه التنفيذية. «خدمات الذكاء الاصطناعي» تعني ميزات الذكاء الاصطناعي لـ Reporty، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، موظفي الاستقبال الافتراضيين، الأطباء الافتراضيين، الصيادلة الافتراضيين، المتخصصين في التسويق الافتراضي، وأدوات تحليل التصوير الطبي بمساعدة الذكاء الاصطناعي. «منصات Meta» تعني فيسبوك، انستغرام، وواتساب، المملوكة والمدارة من قبل Meta Platforms, Inc. «مقدم الرعاية الصحية» يعني أي عيادة، مستشفى، عيادة أسنان، صيدلية، طبيب، طبيب أسنان، أو كيان رعاية صحية مرخص آخر يستخدم خدمات Reporty. «مريض» يعني أي فرد يتم معالجة معلوماته من خلال المنصة فيما يتعلق بخدمات الرعاية الصحية.
2. 3. النطاق والسريان
1. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على: جميع مستخدمي منصة Reporty في جميع أنحاء العالم، بغض النظر عن الموقع؛ جميع البيانات الشخصية والمعلومات الصحية المحمية (PHI) التي تتم معالجتها عبر المنصة؛ جميع الاتصالات الميسرة عبر منصات Meta (WhatsApp، Instagram، Facebook) كجزء من خدماتنا؛ جميع التفاعلات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي نيابة عن مقدمي الرعاية الصحية عبر المنصة. وبناءً على موقعك، قد تنطبق حقوق والتزامات إضافية خاصة بالولاية القضائية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مستخدمو الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية: اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR") (الاتحاد الأوروبي) 2016/679؛ مستخدمو المملكة المتحدة: اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة وقانون حماية البيانات لعام 2018؛ مستخدمو كاليفورنيا بالولايات المتحدة الأمريكية: قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA") وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا ("CPRA")؛ مستخدمو المملكة العربية السعودية: نظام حماية البيانات الشخصية ("PDPL") الصادر بالمرسوم الملكي م/19 ولوائحه التنفيذية؛ مستخدمو الولايات المتحدة (السياق الصحي): HIPAA وقانون HITECH؛ الولايات القضائية الأخرى: جميع قوانين حماية البيانات المحلية والوطنية والدولية المعمول بها.
3. 4. المعلومات التي نجمعها
3.1 19. المعلومات التي تقدمها مباشرة معلومات تسجيل الحساب: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الترخيص المهني (لمقدمي الرعاية الصحية)، اسم العيادة أو المنشأة، العنوان الفعلي، وكلمة المرور. معلومات مقدم الرعاية الصحية: تفاصيل العيادة أو المستشفى، التخصص، ساعات العمل، معلومات الموظفين، وقوائم الخدمات. معلومات المريض: الاسم، تاريخ الميلاد، معلومات الاتصال، سجل المواعيد، التاريخ الطبي، التشخيصات، سجلات العلاج، الوصفات الطبية، التصوير الطبي (بما في ذلك الأشعة السينية وأشعة الأسنان)، الملاحظات السريرية، ونماذج الموافقة. معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير، تفضيلات الاشتراك. تتم معالجة معاملات الدفع عبر بوابات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي مباشرة. الاتصالات: الرسائل، الاستفسارات، الملاحظات، أو أي محتوى آخر ترسله إلينا أو عبر المنصة.
3.2 20. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا معلومات الجهاز: نوع الجهاز، طراز الجهاز، نظام التشغيل والإصدار، معرفات الجهاز الفريدة (بما في ذلك IMED)، نوع المتصفح، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول. بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، الميزات المستخدمة، مدة الجلسة، بيانات تدفق النقر، عناوين URL المرجعية والخارجة، استعلامات البحث، والطوابع الزمنية. بيانات الموقع: بموافقتك، قد نجمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة أو التقريبية من جهازك لتخصيص الخدمات ومطابقتك مع مزودي الخدمة القريبين. يمكنك تعطيل خدمات الموقع في أي وقت من خلال إعدادات جهازك. بيانات السجل: عناوين IP، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت، تقارير الأخطاء، ونشاط النظام. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وعلامات البكسل وتقنيات مشابهة لجمع معلومات حول تفاعلاتك مع المنصة. يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
3.3 1. المعلومات التي يتم جمعها عبر عمليات دمج منصات Meta: تتكامل Reporty مع منصات Meta (واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، وفيسبوك ماسنجر، والرسائل المباشرة بإنستغرام) كقنوات توصيل أساسية يتم من خلالها تقديم خدمات Reporty المدعومة بالذكاء الاصطناعي. هذا يعني أنه يمكن للمرضى ومقدمي الرعاية الصحية التفاعل مع وكلاء Reporty الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي (بما في ذلك موظفو الاستقبال الافتراضيون، والأطباء الافتراضيون، والصيادلة الافتراضيون، ووكلاء التسويق الافتراضيون) مباشرةً من خلال محادثات واتساب ودردشات فيسبوك ماسنجر والرسائل المباشرة بإنستغرام. من خلال عمليات الدمج هذه، يجوز لنا معالجة: أرقام هواتف المرضى، ومعرفات الماسنجر، ومعرفات حسابات إنستغرام؛ المحتوى الكامل للرسائل المتبادلة بين وكلاء Reporty المدعومين بالذكاء الاصطناعي والمرضى عبر واتساب وفيسبوك ماسنجر والرسائل المباشرة بإنستغرام؛ طلبات المواعيد، والاستفسارات الصحية، وردود المتابعة المقدمة عبر هذه القنوات؛ المعلومات الطبية التي يشاركها المرضى ضمن سلاسل الرسائل حيث تم تهيئة وكيل الذكاء الاصطناعي لمقدم الرعاية الصحية لاستقبالها؛ حالة الموافقة والاشتراك/إلغاء الاشتراك للاتصالات عبر كل قناة مراسلة. تتم معالجة هذه البيانات بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه، وسياسات منصة Meta، ولوائح المراسلة المعمول بها بما في ذلك قانون CAN-SPAM واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المماثلة. يتحمل مقدمو الرعاية الصحية مسؤولية الحصول على موافقة صالحة من المريض قبل بدء أو تمكين أي قناة اتصال مدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال منصتنا.
3.4 2. المعلومات من الأطراف الثالثة: قد نتلقى معلومات عنك من مقدمي الرعاية الصحية، وشركاء الإحالة، وأنظمة الرعاية الصحية المتكاملة، وخدمات الأطراف الثالثة التي تصرح لها بالاتصال بمنصتنا.
4. 5. كيف نستخدم معلوماتك
2. نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
4.1 3. تقديم الخدمات: تشغيل ميزات موظف الاستقبال الافتراضي، والطبيب الافتراضي، والصيدلي الافتراضي، واختصاصي التسويق الافتراضي، المدعومة بالذكاء الاصطناعي؛ جدولة وإدارة مواعيد المرضى؛ إرسال تذكيرات المواعيد، ورسائل المتابعة، والإشعارات الطبية؛ تسهيل التوقيع عن بعد على نماذج الموافقة الطبية وتصريح الإجراءات؛ معالجة تحليل التصوير السني والطبي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي؛ تقديم تذكيرات ومعلومات صيدلانية.
4.2 4. معالجة الذكاء الاصطناعي والاتصالات الطبية بمساعدة الذكاء الاصطناعي تُعالج خدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا بيانات المرضى ومزودي الخدمة لإنشاء استجابات وتوصيات ومحتوى نيابة عن مزودي الرعاية الصحية. قد يشمل ذلك رسائل مُولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي تحتوي على معلومات طبية، وتوجيهات ما بعد الزيارة، وتذكيرات بالأدوية، أو إرشادات صحية — وكل ذلك يُنتج بناءً على المعلومات السريرية، والتعليمات، والبروتوكولات التي يحددها مزود الرعاية الصحية المسؤول. يتحمل مزود الرعاية الصحية وحده مسؤولية الدقة السريرية وملاءمة جميع الاتصالات الطبية المُولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي تُقدم نيابة عنه. لا يعمل الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Reporty بشكل مستقل في المسائل الطبية؛ بل يولد مخرجات تستند إلى مدخلات مزود الرعاية الصحية نفسه، والقوالب، والتوجيه السريري. لا تحل الاتصالات المُولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي محل حكم أخصائي الرعاية الصحية المرخص، ويُشجع المرضى على استشارة مزود الرعاية الصحية الخاص بهم مباشرةً لأي مخاوف سريرية.
4.3 5. التواصل عبر منصات Meta: تقديم خدمات تفاعل المرضى المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر واتساب، وفيسبوك ماسنجر، والرسائل المباشرة بإنستغرام نيابةً عن مقدمي الرعاية الصحية، بما في ذلك تذكيرات المواعيد، ومتابعات الصحة، ورسائل تثقيف المرضى؛ إرسال حملات تسويقية عبر واتساب وإنستغرام نيابةً عن مقدمي الرعاية الصحية لمرضاهم، شريطة الحصول على موافقة صحيحة من المريض؛ إرسال رسائل إخبارية ومواد ترويجية (مع خيارات إلغاء الاشتراك).
4.4 6. تحسين المنصة: تحليل اتجاهات الاستخدام وأداء الخدمة؛ تدريب، وضبط، وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي باستخدام بيانات لا تحدد الهوية أو بيانات مجمعة فقط، ما لم يتم الحصول على موافقة كتابية صريحة؛ إجراء البحث والتطوير.
4.5 7. الامتثال القانوني: الامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية المعمول بها؛ فرض شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى الخاصة بنا؛ منع الاحتيال والوصول غير المصرح به وسوء الاستخدام؛ حماية حقوق وممتلكات وسلامة Reporty ومستخدميها والأطراف الثالثة.
4.6 8. العمليات التجارية: معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات؛ توفير دعم العملاء؛ تسهيل عمليات الاندماج أو الاستحواذ أو المعاملات المؤسسية الأخرى.
5. 6. الامتثال لقانون HIPAA ومعلومات الصحة المحمية
5.1 9. التزامات شريك العمل: عندما تعالج Reporty معلومات صحية محمية (PHI) نيابة عن مقدمي الرعاية الصحية المشمولين الخاضعين لقانون HIPAA، تعمل Reporty كشريك عمل (Business Associate) كما هو محدد بموجب 45 CFR § 160.103. في مثل هذه الحالات، ستنفذ Reporty ومقدم الرعاية الصحية اتفاقية شريك عمل («BAA») تحكم الاستخدامات والإفصاحات المسموح بها للمعلومات الصحية المحمية. يجب على مقدمي الرعاية الصحية الخاضعين لقانون HIPAA الاتصال بنا على privacy@reporty.sa لإنشاء اتفاقية BAA قبل إرسال أي معلومات صحية محمية عبر المنصة.
5.2 10. الضمانات: ننفذ ضمانات إدارية ومادية وتقنية مصممة لحماية المعلومات الصحية المحمية (PHI) على النحو المطلوب بموجب قاعدة أمن HIPAA (45 CFR الجزء 164، الجزء الفرعي C)، بما في ذلك: تشفير المعلومات الصحية المحمية أثناء النقل وأثناء السكون؛ ضوابط الوصول وتسجيل التدقيق؛ تدريب الموظفين على التزامات الخصوصية والأمن؛ إجراءات الإخطار بالاختراق المتوافقة مع 45 CFR §§ 164.400-414.
5.3 11. معيار الحد الأدنى اللازم: نحن نحد من استخدام والكشف عن المعلومات الصحية المحمية (PHI) بالحد الأدنى الضروري لتحقيق الغرض المنشود، بما يتوافق مع 45 CFR § 164.502(b).
5.4 12. الإخطار بالاختراق: في حال حدوث خرق للمعلومات الصحية المحمية غير المؤمنة، ستقوم Reporty بإخطار الأطراف المتأثرة والسلطات ذات الصلة وفقًا للقانون المعمول به، بما في ذلك قاعدة الإخطار بالاختراق الخاصة بقانون HIPAA واللوائح المماثلة في الولايات القضائية الأخرى.
6. 7. كيف نشارك معلوماتك
3. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو معلوماتك الصحية المحمية (PHI). قد نشارك المعلومات في الظروف التالية:
6.1 13. مع مقدمي الرعاية الصحية: يتم مشاركة معلومات المريض مع مقدم الرعاية الصحية الذي تم جمع البيانات من خلال حسابه على المنصة، وذلك لغرض تقديم الرعاية والخدمات ذات الصلة.
6.2 14. مع مقدمي الخدمات والمعالجين الفرعيين: نتعاون مع بائعين موثوقين من أطراف ثالثة لتوفير البنية التحتية التكنولوجية، ومعالجة الذكاء الاصطناعي، ومعالجة الدفع، والتخزين السحابي، والتحليلات، ودعم العملاء. يلتزم هؤلاء البائعون باتفاقيات معالجة البيانات، ويُحظر عليهم استخدام بياناتك لأغراضهم المستقلة الخاصة.
6.3 15. مع منصات Meta: لتمكين الاتصالات القائمة على واتساب وإنستغرام وفيسبوك، يتم نقل بيانات معينة (بما في ذلك أرقام هواتف المرضى ومحتوى الرسائل) إلى Meta وفقًا لشروط منصة Meta وسياسة الخصوصية الخاصة بها. يجب على المستخدمين ومقدمي الرعاية الصحية مراجعة ممارسات خصوصية Meta بشكل مستقل.
6.4 16. لأغراض الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك لجهات إنفاذ القانون، والسلطات الحكومية، والمحاكم، أو أطراف ثالثة أخرى حيثما يُطلب ذلك بموجب القانون المعمول به، أو اللوائح، أو أمر المحكمة، أو الإجراءات القانونية، أو حيثما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوق، أو سلامة، أو ممتلكات Reporty أو الآخرين.
6.5 17. عمليات نقل الأعمال: فيما يتعلق بعملية دمج، أو استحواذ، أو إعادة تنظيم، أو بيع أصول، أو معاملة مماثلة، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان الخلف، مع مراعاة حماية خصوصية مماثلة. سنقوم بإخطارك بأي نقل من هذا القبيل كما يقتضيه القانون.
6.6 18. بموافقتك: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية عندما تقدم موافقة صريحة مسبقة على هذه المشاركة.
7. 8. عمليات نقل البيانات الدولية
4. تعمل Reporty عالميًا، وقد يتم نقل بياناتك إلى بلدان أخرى غير بلد إقامتك، أو تخزينها فيها، أو معالجتها فيها، بما في ذلك البلدان التي قد تكون لديها معايير مختلفة لحماية البيانات. وحيثما يتطلب الأمر، نطبق ضمانات مناسبة، بما في ذلك: ¢ البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية؛ ¢ قرارات الكفاية الصادرة عن سلطات حماية البيانات المختصة؛ ¢ قواعد الشركات الملزمة أو آليات النقل المعادل؛ ¢ الامتثال لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) المتعلقة بنقل البيانات عبر الحدود. باستخدامك للمنصة، فإنك تقر وتوافق على عمليات النقل هذه، مع مراعاة وسائل الحماية الموضحة هنا.
8. 9. الاحتفاظ بالبيانات
5. نحتفظ بالبيانات الشخصية والمعلومات الصحية المحمية (PHI) طالما كان ذلك ضروريًا لـ: ¢ تقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة؛ ¢ الامتثال للالتزامات القانونية (بما في ذلك الحد الأدنى لفترات الاحتفاظ بسجلات الرعاية الصحية المعمول بها)؛ ¢ حل النزاعات وتطبيق الاتفاقيات. عند انتهاء فترة الاحتفاظ المطبقة، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن. يمكن لمقدمي الرعاية الصحية طلب حذف بيانات حساباتهم وفقًا للقسم 11 أدناه.
9. 10. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
6. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على المنصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات متصفحك. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف المنصة. لا نحترم حاليًا إشارات "عدم التتبع" (DNT) التي يبدأها المتصفح، حيث لم يتم اعتماد معيار عالمي للامتثال لـ DNT. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض تحليلات الطرف الثالث وتتبع الإعلانات عبر مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
10. 11. خصوصية الأطفال
7. المنصة ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا (أو السن القانوني للموافقة الرقمية في ولايتك القضائية، والذي قد يكون أعلى). لا نجمع عمدًا بيانات شخصية من الأطفال دون موافقة الأبوين أو الوصي القابلة للتحقق. إذا كنت تعتقد بأننا قمنا بجمع هذه البيانات عن طريق الخطأ، يرجى الاتصال بنا فورًا على privacy@reporty.sa وسنقوم بحذفها على الفور. حيثما يستخدم مقدمو الرعاية الصحية منصتنا فيما يتعلق بعلاج القصر، يكون مقدم الرعاية الصحية مسؤولاً عن ضمان استيفاء جميع متطلبات الموافقة الأبوية وحماية البيانات المعمول بها.
11. 12. حقوقك وخياراتك
8. ووفقًا لموقعك والقانون المعمول به، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: ¢ الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. ¢ التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة. ¢ المسح ("الحق في النسيان"): طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية والتعاقدية. ¢ التقييد: طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة. ¢ قابلية نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا. ¢ الاعتراض: الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر. ¢ سحب الموافقة: حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة. ¢ إلغاء الاشتراك في التسويق: إلغاء الاشتراك في المراسلات الترويجية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا. ¢ حقوق CCPA (كاليفورنيا): يتمتع سكان كاليفورنيا بالحق في المعرفة والحذف والانسحاب من البيع وعدم التمييز فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على privacy@reporty.sa. سنرد في غضون الإطار الزمني المطلوب بموجب القانون المعمول به (عادةً 30 يومًا، قابلة للتمديد في الحالات المعقدة).
12. 13. الأمان
9. نطبق إجراءات أمنية إدارية وفنية ومادية تتوافق مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها. وتشمل هذه الإجراءات: ¢ تشفير TLS/SSL للبيانات أثناء النقل؛ ¢ تشفير AES-256 للبيانات المخزنة؛ ¢ ضوابط الوصول المستندة إلى الدور؛ ¢ تقييمات أمنية منتظمة واختبارات اختراق؛ ¢ سجلات التدقيق وأنظمة الكشف عن التسلل. لا توجد طريقة إرسال أو تخزين آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. أنت تستخدم المنصة على مسؤوليتك الخاصة وننصحك باستخدام كلمات مرور قوية وحماية بيانات اعتماد حسابك.
13. 14. روابط وتكاملات الأطراف الثالثة
10. قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية أو تتكامل مع خدمات جهات خارجية (بما في ذلك منصات Meta وبوابات الدفع وأنظمة السجلات الصحية الإلكترونية). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل مشاركة أي معلومات معهم.
14. 15. إخلاء مسؤولية المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
11. وكلاء الذكاء الاصطناعي في Reporty (بما في ذلك مها، والدكتورة نورة، والدكتور عزيز، والدكتور حمد، وبدر) هم أنظمة مؤتمتة. يتم إنشاء اتصالاتهم بواسطة الذكاء الاصطناعي ولا تشكل نصيحة طبية أو أسنان أو صيدلانية أو تسويقية مهنية. تظل جميع القرارات السريرية مسؤولية مقدمي الرعاية الصحية المرخصين. يجب ألا يعتمد المرضى فقط على الاتصالات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للحصول على إرشادات طبية.
15. 16. التصيد الاحتيالي والاتصالات الاحتيالية
12. لن تطلب Reporty أبدًا معلومات شخصية حساسة أو مالية أو كلمة مرور عبر البريد الإلكتروني أو منصات المراسلة دون مصادقة. إذا تلقيت رسالة مشبوهة تدعي أنها من Reporty، فلا ترد عليها وبلغ عنها إلى privacy@reporty.sa فورًا.
16. 17. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
13. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنقوم بإبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغييرات، حيثما يتطلب القانون ذلك. يشكل الاستخدام المستمر للمنصة بعد تاريخ سريان أي تحديث موافقتك على السياسة المعدلة.
17. 18. اتصل بنا
14. للأسئلة أو الاستفسارات أو لممارسة حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بـ: Reporty — الخصوصية وحماية البيانات البريد الإلكتروني: privacy@reporty.sa الموقع الإلكتروني: www.reporty.sa للاستفسارات المتعلقة بقانون HIPAA أو لإنشاء اتفاقية شريك عمل: البريد الإلكتروني: privacy@reporty.sa (الموضوع: "طلب BAA") تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لأغراض إعلامية وتوافقية. ولا تشكل استشارة قانونية. توصي Reporty بالتشاور مع مستشار قانوني مؤهل لضمان الامتثال لجميع القوانين المعمول بها في ولايتك القضائية.